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自開始工作以來

就有很多人問過揚揚藥師

"什麼是行動藥師?你現在是在做些什麼?"

 

簡單來說,行動藥師,顧名思義就是主動行動到府服務的藥師

親自送藥到府,做居家服務與衛教

親自送藥到機構做24項的藥師服務與協助機構評鑑等相關長照服務

內容很雜且都是一個人去面對與處理,所以每一天通常都是從早忙到晚阿~~~

 

所以先說說"送藥到府"的服務,有下列幾種方式預約方式:

(1)網站預約,註冊成為免費的會員後,拍照上傳您的處方,我們會有內部人員跟您聯絡,就預約完成了!

http://www.ihealth.com.tw/login.html?return=aHR0cD...

 

步驟一

step1

預約

註冊會員後,即可為自己或家人新增處方資料

 

步驟二

step2

上傳處方箋

透過傳真、網路或LINE等方式上傳處方箋後即完成預約

(2)即時LINE上預約 (加入LINE的ID:0800-088-336),與LINE上的工作人員連絡並拍照處方,傳照片,就預約完成摟!

(3)電話預約:撥打0800-088-336 用藥諮詢專線,然後使用傳真(02) 2760-5895,我們會在接收後與您作聯繫,就是預約完成瞜!

步驟三

step3

宅配

專業藥師親自將處方藥依照約定時間送達您指定的地址 (前一天會電聯會再跟您確定宅配的時間,當天藥師送藥到府前,也會電聯通知)

(尚未服務金門、澎湖與連江縣)

 

送藥到府之前,會請您先準備健保卡與處方簽,當場做核對藥物的動作,完全會按照醫院所開的處方,給予您藥品,不會有任何替代或是其他藥物參雜的現象。

之後就開始做藥師服務,行動藥師會準備一張"居家服務表",初次到府會做一次簡單的訪談,內容大致如下:

(1)了解您目前用藥的狀況、是否定時定量服用藥品、血壓血糖等慢性病的控制情形與進行衛教服務。

(2)了解您過去的病史、用藥的過敏史與疾病發生的原因,提供藥品的使用與儲藏的方法。

接著就會依依不捨地離開了~~~

而這張"居家服務表"會放在您的家中,之後每次訪談時,請您再拿出來,行動藥師每次送藥過來,都會做藥師的紀錄與建議,提醒您注意的用藥安全與事項。

 

所以,這就是宅配用藥到府的簡單流程歐~~

新的服務方式,希望能給大家更好的用藥安全與諮詢服務(完全免費~~~)

讓我們行動藥師親身的拜訪與了解,幫助與協助每一位你/妳/您

若是平常不方便領藥或是想要體驗貼心行動藥師的服務,都可以利用以上三種預約方式歐~~

 

 

再用兩張圖表,跟大家複習一下:)

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by 您最貼心的好夥伴-揚揚藥師

 

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